РБТМАСТЕР

срочный ремонт
выезд мастера
бесплатная диагностика

1 филиал в 1 городе

Основан в 2012 г.

9 сотрудников

Адрес

ул. Менделеева 155

Как пройти: Остановка общественного транспорта Кондитерская фабрика

время работы

Карта загружается...

Рейтинг сервисного центра

3.26 из 5

с учётом 2 оценок

Вежливость операторов — н/д из 5

Отзывы клиентов — 2.00 из 5

Полнота карточки компании — 4.26 из 5

Отзывы о "РБТМастер" (2)

Альберт 16 февраля 2020 г.

Требовалась замена термопары духовки. После установления неисправности договорились с мастером Андреем о ремонте, после чего он две недели кормил обещаниями, затем вовсе перестал брать трубку.

Ильнур 16 октября 2019 г.

Отвратительный сервис с отвратительным отношением к клиентам! Уфа, Менделеева, 155, РБТМастер.
Два с лишним месяца месяца ремонтировали кофемашину.
После сдачи в ремонт и оплаты диагностики (22.08), нам перезвонили через неделю и сообщили о стоимости работ и возможности оплатить через сбербанк онлайн. В тот же день и произвели оплату, указав номер накладной (30.08).
Звоню им узнать по готовности неделю спустя (10.09). отвечают, мол ждём оплату от вас),. Услышав в ответ, что оплата произведена неделю назад, менеджер сказала перезвонит. Перезвонила и
оправдалась, якобы, ей не передали информацию, на самом деле заказали запчасти...
Месяц спустя после сдачи в ремонт (20.09) приходит смс о готовности.
Приехали получать, проверяем, а течь не устранена... Мастера нет на месте, девочки приемщицы ничего вразумительного ответить не могут. Оставили машинку опять.
07.10. опять сам звоню! Отвечают, мол готова забирайте. Уточняю, поменяли ли на этот раз уплотнитель, устранили ли течь, напомнив, что один раз уже почти забрали её). Перезвонила мне позже, ответила, якобы, теперь всё поменяно, готова, можете забирать!
Приехали забирать 16.10. смотрю, уплотнитель на бачке для воды стоит старый... Вода из него течёт... Мастера опять нет на месте, чтоб спросить с него))). (неуловимый какой). Девушка опять разводит руками...
в итоге два с лишним месяца спустя так и не поменяли копеечный уплотнитель! При этом дважды ведь созвонивались и сообщали о полной готовности прибора! Отличный сервис! Взять денег за ремонт, подержать прибор у себя и позже выдать его якобы отремотированным! Браво, ребята!
И ещё момент:
При выдаче клиениу вся кофемашина была под слоем пыли непонятного происхождения (похоже на пыль из пылесоса). Ну неужели нельзя было просто протереть прибор перед выдачей?! Это же ваша грязь, которая появилась у вас там в сервисе! Ну вы же видите, что она грязная! Что за небрежное и халатное отношение? При сдаче в ремонт я её сам лично предварительно помыл от всех загрязнений... Вам не стыдно?
Если есть возможность не сдавайте туда в ремонт приборы.
может, конечно, там и хорошие мастера работают, но вот про мастера по кофемашинам я такого сказать не могу...

Ответ представителя сервисного центра

Уважаемый Ильнур.
Благодарим вас за отзыв!
Хотим обратить ваше внимание, что ремонт кофемашин в нашем СЦ не осуществляется. Кофемашины мы не ремонтировали и в настоящее время не оказываем услуг по их ремонту. Возможно, в перспективе освоим данное направление.
Всего вам доброго.

Оставьте свой отзыв

Ремонтируемая техника

Крупная бытовая техника

Ремонт стиральных машин (только Indesit, Bosch, Samsung, LG, Hotpoint-Ariston, Electrolux, Candy, Ardo, Zanussi, AEG, Beko, Whirlpool, Gorenje, Вятка, Zerowatt), холодильников (только Samsung, Atlant, Bosch, Stinol, LG, Бирюса, Indesit, Hotpoint-Ariston, Юрюзань, ЗИЛ, Vestel, Nord, Ока, Electrolux, Морозко, Vestfrost, POZIS, Candy), посудомоечных машин (только Bosch, Electrolux, Hotpoint-Ariston, Indesit, Zanussi, Candy, Gorenje, LG, Whirlpool, Ardo, Samsung, Hansa, Vestel, AEG), микроволновок (только LG, BBK, Samsung, Mystery, Gorenje, Supra, Rolsen, Midea, Bosch, Siemens, Panasonic, VITEK, Hansa, AEG, Sharp, Electrolux, Whirlpool, Hotpoint-Ariston, Candy), духовых шкафов (только Gorenje, Beko, Hotpoint-Ariston, Electrolux, Zanussi, Hansa, Bosch, Samsung, Gefest, AEG, Whirlpool, DARINA, LG, Candy), плит (только Electrolux, Beko, Hotpoint-Ariston, Gefest, DARINA, Zanussi, Hansa, Flama, Bosch, Indesit, Gorenje), газовых плит (только Gefest, Gorenje, Indesit, Дарина, Hansa, Kaiser, Bosch, AEG, Zanussi, De Luxe, Beko, Лада, RICCI, Greta, Flama, Candy, Ardo, Mora, Hotpoint-Ariston, Electrolux)

Мелкая бытовая техника

Ремонт пылесосов, утюгов, гладильных систем, отпаривателей и пароочистителей, роботов-пылесосов, парогенераторов

Мелкая кухонная техника

Ремонт мясорубок, кухонных комбайнов

Климатическая техника

Ремонт водонагревателей, обогревателей и радиаторов

Отопление и вентиляция

Ремонт котлов отопления (только Baxi, Navien, Protherm, Vaillant, Ariston, Viessmann, Buderus, Bosch, Kiturami, Electrolux, Arderia, Haier, De Dietrich, MORA-TOP, Ferroli, Daewoo), газовых колонок

Плиты

Ремонт электроплит, индукционных плит, стеклокерамических плит

Дополнительные сервисные услуги

Подключение бытовой техники

Стиральная машина	от 750 pyб.
Посудомоечная машина	от 750 pyб.
Водонагреватель	от 600 pyб.
Духовой шкаф	от 600 pyб.
Холодильник	от 500 pyб.
Электроплита	от 800 pyб.

Цены на услуги по ремонту

Указанные цены являются приблизительными. Окончательная стоимость зависит от фактической трудоёмкости задачи, наличия запчастей, закупочной стоимости запчастей и других факторов. Не является офертой.

Стиральные машины

Замена фильтра	от 500 pyб.
Замена щёток	от 500 pyб.
Ремонт двигателя	от 1 750 pyб.
Замена сливного шланга	от 500 pyб.
Замена насоса (помпы)	от 750 pyб.
Ремонт электроники	от 1 200 pyб.
Замена амортизаторов	от 1 500 pyб.
Замена уплотнителя (манжеты)	от 800 pyб.
Замена подшипника	от 4 000 pyб.
Диагностика	бесплатно
Замена электронного модуля	от 1 200 pyб.
Замена ТЭНа	от 750 pyб.
Выезд мастера	бесплатно
Замена УБЛ	от 750 pyб.
Замена петель	от 500 pyб.
Извлечение посторонних предметов	от 750 pyб.
Замена аквастопа (гидростопа)	от 750 pyб.
Чистка сливного насоса	от 500 pyб.
Замена клапана	от 750 pyб.
Замена кнопки	от 350 pyб.
Замена сетевого фильтра	от 350 pyб.
Замена конденсатора	от 600 pyб.
Замена ручки	от 350 pyб.
Замена блока индикации	от 750 pyб.
Вскрытие дверцы	от 500 pyб.
Замена шкива барабана	от 1 500 pyб.
Замена таймера	от 500 pyб.
Замена пружин подвески	от 1 200 pyб.
Замена датчика уровня воды	от 1 200 pyб.
Замена термостата	от 750 pyб.
Замена стекла	от 750 pyб.
Замена опор	от 350 pyб.
Замена крестовины	от 1 500 pyб.
Замена сальника	от 4 000 pyб.
Замена бака, барабана	от 4 000 pyб.
Установка противовесов	от 1 700 pyб.

Холодильники

Диагностика	бесплатно
Замена терморегулятора (термостата)	от 750 pyб.
Заправка фреоном	от 2 500 pyб.
Ремонт электросхем	от 1 200 pyб.
Замена реле	от 500 pyб.
Ремонт компрессора	от 5 000 pyб.
Устранение утечки хладагета	от 3 500 pyб.
Ремонт испарителя	от 3 500 pyб.
Замена термостата	от 750 pyб.
Чистка дренажной системы	от 500 pyб.
Замена шнура питания	от 350 pyб.
Вакуумирование	от 2 500 pyб.
Замена клапана	от 2 500 pyб.
Замена фильтра-осушителя	от 2 500 pyб.
Замена уплотнителя двери	от 1 000 pyб.
Перевесить дверь	от 1 000 pyб.

Посудомоечные машины

Диагностика	бесплатно
Замена модуля управления	от 1 200 pyб.
Замена ТЭНа	от 900 pyб.
Замена датчика температуры	от 750 pyб.
Замена манжеты	от 1 200 pyб.
Замена сливного насоса	от 900 pyб.
Ремонт двигателя	от 2 000 pyб.
Замена УБЛ	от 850 pyб.
Чистка фильтров заливного шланга, сливного насоса	от 850 pyб.
Замена петель	от 500 pyб.
Замена ручек	от 350 pyб.
Устранение засоров в труднодоступных местах	от 1 000 pyб.
Замена двигателя	от 1 200 pyб.
Замена кнопки	от 350 pyб.
Замена фильтра	от 500 pyб.
Замена сетевого фильтра	от 500 pyб.
Замена конденсатора	от 500 pyб.
Замена индикатора	от 500 pyб.
Замена датчика уровня воды	от 850 pyб.

Водонагреватели

Диагностика	бесплатно
Замена сетевого шнура	от 350 pyб.
Замена УЗО питания	от 750 pyб.
Замена анода	от 800 pyб.
Замена ТЭНа	от 800 pyб.
Замена блока управления	от 750 pyб.
Замена предохранительного клапана	от 750 pyб.
Замена термостата	от 750 pyб.
Замена датчика	от 500 pyб.
Чистка бака	от 1 200 pyб.

Плиты

Диагностика	бесплатно
Замена конфорки	от 900 pyб.
Замена сетевого шнура	от 350 pyб.
Замена розетки	от 350 pyб.
Замена ручки	от 350 pyб.
Замена лампочки	от 350 pyб.
Замена переключателя	от 750 pyб.
Замена вентилятора	от 900 pyб.
Замена таймера	от 500 pyб.
Замена термостата	от 750 pyб.

Фотографии